Chères clientes, chers clients,

La marque CUBE a identifié un défaut potentiel sur certaines vis de manivelles montées sur les vélos à assistance électrique du millésime 2025.

Dans de rares cas, ce défaut peut entraîner un desserrage progressif de la manivelle au pédalage. Si celle-ci venait à se détacher en roulant, cela pourrait provoquer une perte de contrôle du vélo, avec un risque réel de chute et de blessure.

Pour garantir votre sécurité, nous devons procéder à sa remise en conformité.

Dans l’attente de cette opération, nous vous recommandons de ne pas utiliser votre vélo.

Nous vous invitons à vérifier si votre vélo est concerné en appelant notre atelier (03.88.62.89.22.) afin de prendre rendez-vous (si nécessaire) dans notre magasin,  pour que notre équipe procède à la remise en conformité préconisée par CUBE.

Bien que la procédure soit relativement rapide et entièrement gratuite, la planification d’un rendez-vous permettra une meilleure prise en charge.

N’hésitez pas à nous contacter pour toute question.

Votre équipe Alsace Vélo Passion